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Metodologia

Como estruturamos
cada operação.

Nenhuma proposta sem diagnóstico. Nenhuma execução sem entender canais, gargalos, responsáveis e critérios de aceite. Processo validado em 250+ projetos.

01

Imersão

02

Planejamento

03

Execução

04

Reporte & análise

05

Operação contínua

5 fases

Entregas claras.
Critérios de aceite.

01

Imersão

Mapeamos canais atuais, gargalos, histórico de tentativas, ecossistema da operação e dependências críticas.

Entrega

Diagnóstico com gargalos, riscos e prioridades de atuação.

02

Planejamento

Definimos canais prioritários, sequência de entregas, responsáveis, prazos e critérios de aceite.

Entrega

Plano de operação com cronograma, responsáveis e critérios antes de começar.

03

Execução

Especialistas por área executam com responsável, prazo, registro na nossa ferramenta própria de gestão e validação por entrega.

Entrega

Operação executada conforme escopo, com histórico de tarefas e decisões.

04

Reporte & análise

Consolidamos o que foi executado, quais ajustes foram feitos, quais riscos seguem abertos e o que vem no próximo ciclo.

Entrega

Reporte mensal com contexto, métricas e próximos passos.

05

Operação contínua

Ajustamos a rotina com base no comportamento de cada canal, gargalos recorrentes e decisões do negócio.

Entrega

Operação evoluindo com registro, continuidade e critério.

Na prática

O que o cliente vê.

Durante o contrato, cada tarefa tem responsável, prazo e critério de aceite, e cada decisão fica registrada com o motivo. O exemplo abaixo usa dados fictícios.

Quadro da operação · setembro

Exemplo ilustrativo

Tarefas

  • Concluída Prazo: 12/set

    Padronizar títulos de 120 SKUs no Mercado Livre

    Especialista Mercado Livre · Critério de aceite: títulos no padrão da categoria, revisados por amostra

  • Aguardando aprovação Prazo: 19/set

    Rever preço por margem dos 40 itens mais vendidos na Shopee

    Especialista Shopee · Critério de aceite: margem mínima definida pelo cliente em cada item

  • Em andamento Prazo: diário

    Responder perguntas pendentes e reclamações na Amazon

    Especialista Amazon · Critério de aceite: nenhuma pergunta sem resposta há mais de 24 h

  • Em andamento Prazo: 26/set

    Conectar o novo centro de distribuição ao ERP

    Integrações · Critério de aceite: estoque do novo CD sincronizado nos 3 canais

Reporte mensal · decisão registrada

O que foi feito
Pausa de 18 anúncios da Shopee.
Por quê
Nesses itens, comissão, taxa e frete passavam de 30% do preço.
Próximo passo
Rever o frete com o cliente e reativar os itens que voltarem a ter margem.

Registrado pelo especialista Shopee e aprovado pelo ponto de contato do cliente.

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios, de como tarefas, responsáveis, prazos, critérios de aceite e decisões ficam visíveis para o cliente durante o contrato.

Aplicação por serviço

Implantação

10 fases com critérios de aceite

Gestão Marketplace

Configuração, rotina diária, reporte e novos canais

Gestão E-commerce

Diagnóstico, planejamento mensal, execução e revisão

Gestão de ADS

Plano por canal, ajuste diário e reporte

Tráfego Pago

Plano de mídia, rastreamento, testes e ajustes

Cadastro de Produtos

Base, validação, cadastro, integração e aprovação

Próximo passo

Metodologia validada em 250+ projetos.

Uma conversa de 30 minutos para entender canais, gargalos e se a YAV é o parceiro certo para o momento da sua operação.

Conversa de 30min