Frete Grátis
Modalidade de envio onde o custo de frete é absorvido pelo vendedor ou repassado ao produto. É um dos principais fatores de decisão na compra online e pode aumentar significativamente a conversão.
Frete grátis é um dos maiores gatilhos de decisão de compra no e-commerce brasileiro. Pesquisas de comportamento do consumidor mostram consistentemente que o custo do frete é o principal motivo de abandono de carrinho — muitos clientes chegam ao checkout e desistem ao ver o valor do envio superar 20% do total do pedido. Por isso, oferecer frete grátis — seja de forma incondicional, por valor mínimo de pedido ou para regiões específicas — é uma estratégia amplamente adotada para aumentar a taxa de conversão e o ticket médio. O valor mínimo para frete grátis funciona como alavanca de AOV: se o cliente tem R$87 no carrinho e o frete grátis começa em R$99, ele tende a adicionar mais itens. Nos marketplaces, programas como Mercado Envios e Fulfillment da Amazon repassam parte do custo logístico ao marketplace, tornando o frete grátis mais acessível para o seller sem sacrificar a margem.
Termos relacionados
Checkout
Processo final de compra onde o consumidor conclui o pedido, inserindo dados de pagamento, envio e confirmação. É a etapa mais crítica da jornada, onde ocorre a maioria dos abandonos de carrinho.
Conversão
Quando um visitante realiza a ação desejada no site, como uma compra, cadastro ou download. É a métrica central do e-commerce, indicando a efetividade da estratégia digital.
Logística Reversa
Processo de retorno de produtos do consumidor ao vendedor, incluindo devoluções, trocas e manutenção. Envolve coleta, transporte, inspeção e destinação final do item retornado.
Como a YAV atua
Entender frete grátis é essencial para operar com eficiência. A YAV atua na execução prática — não só na teoria. Se sua operação precisa de alguém que domine esse conceito no dia a dia, converse com a gente.
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