E-commerce
Comércio eletrônico — compra e venda de produtos ou serviços pela internet. Abrange lojas próprias, marketplaces, aplicativos e canais digitais integrados.
O e-commerce vai além de “vender pela internet”: envolve toda a infraestrutura de catálogo digital, processamento de pagamentos, logística de entrega, pós-venda e captação de tráfego qualificado. Cada etapa da jornada do cliente — da descoberta ao recebimento do produto — impacta diretamente na conversão e na retenção.
Para marcas e varejistas, o e-commerce exige integração entre múltiplos sistemas (ERP, marketplace, gateway de pagamento, analytics) e uma estratégia clara de aquisição e retenção de clientes. Ignorar qualquer dessas frentes resulta em perda de vendas e experiência fragmentada.
Termos relacionados
Marketplace
Plataforma digital que conecta vendedores a compradores, permitindo que múltiplos lojistas comercializem seus produtos em um único ambiente. Exemplos: Mercado Livre, Amazon, Magalu.
Plataforma de E-commerce
Software que fornece as funcionalidades necessárias para criar e gerenciar uma loja online. Inclui catálogo de produtos, carrinho, checkout, gestão de pedidos e integrações com marketplaces e ferramentas.
VTEX
Plataforma de e-commerce brasileira que oferece solução completa para lojas online e marketplaces. Destaca-se por integrações nativas,(split de pagamento, marketplace e arquitetura headless.
Como a YAV atua
A YAV opera e-commerce e marketplaces como equipe completa ou ao lado do time do cliente, com conceitos como este aplicados na rotina. Se a sua operação precisa disso no dia a dia, converse com a gente.
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