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Glossário

API

Application Programming Interface — conjunto de protocolos e ferramentas que permite a comunicação entre sistemas de software. No e-commerce, APIs são utilizadas para integrações entre plataformas, gateways de pagamento e marketplaces.

API (Application Programming Interface) é o conjunto de regras e endpoints que define como dois sistemas se comunicam de forma automatizada. No e-commerce e na operação de marketplaces, as APIs são a espinha dorsal das integrações: conectam o ERP à plataforma de loja, sincronizam estoque e preços com o Mercado Livre, processam pagamentos via gateway, acionam transportadoras para cálculo de frete e disparam notificações de status de pedido. Sem APIs bem documentadas e estáveis, cada integração precisaria ser construída manualmente. Na prática, uma operação que vende em cinco canais simultâneos consome dezenas de APIs em tempo real. A confiabilidade dessas integrações — monitorada por métricas de uptime, latência e taxa de erro — é crítica para evitar inconsistências de estoque, atrasos no faturamento e experiência negativa para o cliente final.

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