Antifraude
Análise automática de risco feita durante a compra para barrar transações fraudulentas. Cruza dados de pagamento, comportamento do comprador e padrões suspeitos antes de aprovar o pedido.
Antifraude é o processo automatizado de análise de risco que acontece em milissegundos durante uma transação de e-commerce. O sistema cruza vários sinais: consistência entre o endereço de entrega e o IP do comprador, histórico de chargeback do cartão, velocidade de preenchimento do formulário, reputação do dispositivo e dados cadastrais. Quando o score de risco passa do limite definido, a transação é recusada ou vai para revisão manual. No Brasil, o antifraude costuma vir integrado ao gateway de pagamento ou ser contratado à parte, de fornecedores especializados. Um sistema calibrado de forma restritiva demais reprova compras legítimas e derruba a taxa de aprovação, com impacto direto na receita. Equilibrar segurança e conversão é uma das alavancas mais relevantes da operação de pagamentos de um e-commerce maduro. Veja como montar essa defesa em fraude e chargeback no e-commerce.
Termos relacionados
Gateway de Pagamento
Serviço que processa transações financeiras online, conectando o e-commerce a operadoras de cartão, PIX e outros meios de pagamento. Garante segurança e conformidade com normas PCI DSS.
PCI DSS
Payment Card Industry Data Security Standard — padrão de segurança de dados para transações com cartão de pagamento. Estabelece requisitos para proteger dados do titular do cartão em ambientes de e-commerce.
Split de Pagamento
Divisão do valor de uma transação entre múltiplos destinatários. No marketplace, permite que a plataforma receba sua comissão e o vendedor receba o valor líquido automaticamente.
Como a YAV atua
A YAV opera e-commerce e marketplaces como equipe completa ou ao lado do time do cliente, com conceitos como este aplicados na rotina. Se a sua operação precisa disso no dia a dia, converse com a gente.
Próximo passo
Tem dúvidas sobre este termo?
Uma conversa sem compromisso para esclarecer conceitos e entender como eles se aplicam à sua operação.