O que é marketplace e como funciona? | A YAV te explica!

Marketplace é uma plataforma digital que reúne múltiplos vendedores em um único ambiente de compras, oferecendo tráfego pronto, infraestrutura de pagamento e logística integrada. Diferente de e-commerce próprio, o marketplace cobra comissão por venda (8% a 16%) mas elimina custos com desenvolvimento de site e aquisição de tráfego — é a porta de entrada mais rápida para vender online no Brasil.

Saber como funciona essas plataformas são essenciais para que você possa vender na internet os seus produtos e serviços de maneira mais eficiente. Isso porque o marketplace é uma alternativa muito viável para os lojistas.

Se você ficou interessado neste assunto, continue a leitura e confira todas as informações que separamos. Acompanhe!

O que é marketplace?

O marketplace é uma plataforma de e-commerce que reúne em um único ambiente de vendas online vários lojistas. Ele é uma espécie de shopping center virtual no qual as pessoas podem escolher a loja onde vão comprar. Portanto, essa plataforma é diferente de uma loja virtual, já que essa última é um estabelecimento de um único lojista.

Entre os modelos existentes, encontramos as modalidades In e Out de Marketplaces. O modelo In se trata de um e-commerce que já recebe um número considerável de acessos e permite o cadastro de outros vendedores. Já o Out é aquele que a empresa se cadastra em uma grande plataforma.

Vale destacar que existem diversos exemplos de marketplaces no mercado nacional e internacional, como Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza e Americanas. Portanto, você pode usar o espaço dessas empresas gigantes para vender seus produtos e serviços, usando a popularidade delas a seu favor.

Além disso, não existem apenas os marketplaces de produtos físicos, também temos aqueles que vendem serviços (Uber e Ifood), aluguel (Airbnb e Decolar), agendamento (Doctoralia) e anúncios (OLX e Google Shopping). Ou seja, existe uma infinidade de opções para você usar essa plataforma.

Como atrair mais clientes ao seu e-commerce.

Como funciona o marketplace?

Como mencionamos, o marketplace é um espaço onde você usa para vender seus produtos e serviços. Porém, é um ambiente que deve ser dividido com outros lojistas.

Para usá-lo é necessário pagar uma pequena taxa de comissão sobre o item vendido. Dessa forma, tanto você quanto a plataforma saem ganhando.

Nesse caso, o marketplace oferece o espaço para você expor seus produtos, a segurança para que as transações sejam realizadas com eficiência e as campanhas de marketing para ter tráfego de clientes na sua loja. Tudo isso em troca de uma comissão que deve ser paga conforme a política da plataforma.

Enquanto isso, você faz o cadastro dos produtos no marketplace, emite a nota fiscal, bem como envia o produto físico ou digital para o cliente por meio dos Correios, do e-mail ou da transportadora.

Porém, existem algumas plataformas que também fazem a entrega. Diante disso, é importante ler com atenção a descrição do serviço prestado por cada plataforma para saber o que ela oferece.

Como aumentar suas vendas com o desconto progressivo. Também vale considerar a gestão de marketplace terceirizada para otimizar a operação.

Quais as vantagens de um marketplace?

Os shoppings virtuais podem proporcionar diversas vantagens tanto para os compradores quanto para os vendedores. Em relação aos primeiros, eles oferecem várias opções de produtos e serviços em um único lugar, bem como apresentam ótimas condições de pagamento e frete devido a alta concorrência.

Já os vendedores, podem obter outros benefícios, como as descritas abaixo:

• Visibilidade: quando uma loja menor usa um marketplace mais famoso, como a Americanas, consegue ganhar mais visibilidade perante o público-alvo;

• Credibilidade: assim como a visibilidade, uma plataforma maior também transfere para o lojista credibilidade. Sem isso demoraria muito tempo para construir uma imagem de confiança no mercado;

• Melhoria das vendas: com a visibilidade e a credibilidade transmitidas, os lojistas conseguem vender mais. Isso porque eles têm o respaldo da plataforma, bem como tem acesso ao tráfego de pessoas que visitam o marketplace;

• Infraestrutura: por fim, temos a infraestrutura como vantagem, pois a plataforma oferece um espaço pronto para que o lojista possa expor e vender seus produtos e serviços de maneira mais rápida. Uma boa gestão de estoque garante que o catálogo esteja sempre disponível.

Portanto, existem muitos pontos positivos em usar um marketplace. Mas lembre-se de que é essencial que você conheça muito bem a política e as diretrizes da plataforma antes de contratar os serviços. Assim, pode usufruir melhor das vantagens proporcionadas por ela e reduz as chances de acontecer possíveis problemas.

Isso porque não temos apenas benefícios, também existem desvantagens, como a perda da identidade de marca, a redução da margem de lucro, a alta concorrência e as limitações da plataforma. Devido a isso é importante pesquisar muito e escolher o marketplace que apresenta as melhores vantagens.

Consultoria para e-commerces: como funciona?

Saiba como a YAV pode te ajudar!

A YAV é uma empresa de consultoria especializada em e-commerce e marketplace. Por isso, podemos te ajudar em todo o processo no marketplace, desde o ingresso na plataforma até a gestão de vendas. Isso porque oferecemos serviços, como:

• Coleta e organização da documentação para ingressar no marketplace;

• Credenciamento e negociação de comissão junto à plataforma;

• Estruturação e cadastramento dos produtos da loja;

• Indicação e configuração de integrações;

• Apoio na gestão de vendas;

• Acompanhamento, suporte operacional e treinamentos;

• Entre outros.

Portanto, nós estamos preparados para atender às necessidades da sua empresa para garantir que a sua loja tenha um bom tráfego de clientes e conquiste os resultados esperados. Assim, é possível obter lucro e fazer investimentos no crescimento do seu empreendimento.

Agora que você já sabe o que é marketplace e como funciona, fica mais fácil identificar se essa é a melhor opção para a sua loja. Além disso, se precisar de uma consultoria para te ajudar neste processo, pode contar com a YAV, pois temos expertise nessa área e podemos facilitar todas as etapas.

Até o próximo post!

Checklist para começar a vender em marketplace

• Escolha 1 ou 2 marketplaces alinhados ao seu nicho e público
• Leia atentamente os termos de uso, comissões e políticas de penalidade
• Prepare documentação fiscal (CNPJ, inscrição estadual, nota fiscal)
• Otimize títulos e descrições dos produtos com palavras-chave relevantes
• Invista em fotos profissionais com fundo branco e múltiplos ângulos
• Configure envio com Mercado Envios, Amazon FBA ou envio próprio
• Acompanhe as métricas de desempenho semanamente nos primeiros 90 dias